Local de trabalho: Sumaré – SP
Horário de trabalho: Comercial
Conhecimentos:
1. Pacote office- Desejável Excel intermediário
2. Ensino médio completo – desejável tecnólogo em logística ou outra área da ADM.
3. Experiência em transporte de 2 anos – desejável experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos operacionais
Atribuições:
1. Monitoramento e tratativas das entregas em aberto por unidade
2. Atendimento ao cliente (fone, e-mail, sistema específico – Hodie)
3. Retorno das informações solicitadas pelo cliente e tratativas de ocorrências solicitadas.
4. Canal de solicitação de coletas reversas
5. Abastecimento de posições operacionais no sistema (fora da curva)
6. Realizar agendamentos de entregas
7. Análise de relatório relacionados aos Lead time.
8. Gerar relatório de performance
9. Acompanhamento das prioridades solicitadas
10. informação em tempo real
11. Acompanhamento do tempo para cobrança de despesas extras